五一出游高峰和車展帶來人流量、車流量雙重疊加,對景區(qū)接待能力、服務(wù)質(zhì)量是嚴(yán)峻考驗(yàn)。自4月25日,順義區(qū)旅游委開展景區(qū)接待服務(wù)專項(xiàng)整治:
1.對11家景區(qū)拉網(wǎng)式巡查,對游客服務(wù)中心設(shè)施不完善、保安、保潔運(yùn)營保障人力不足等問題限期整改,五一之前全部解決。
2.聯(lián)合屬地政府和相關(guān)職能部門整治景區(qū)周邊市場秩序,重點(diǎn)對黃牛倒票、尾隨兜售、無照電瓶車攬客等進(jìn)行查處。
3.對景區(qū)游船、游樂設(shè)施等有一定危險(xiǎn)性的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全性、可靠性檢測,完備安全警示標(biāo)識。
4.公布全市旅游投訴電話12301,建立假日應(yīng)急機(jī)制,對媒體曝光和游客投訴問題第一時(shí)間解決,將社會影響度降到最低。
(責(zé)任編輯 :歐云海)
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