4月16日上午，海南省質量監督局組織專家組，對陵水黎族自治縣南灣猴島旅游業發展有限公司開展的海南省服務業標準體系試點項目進行評估驗收。經專家組終期考核評估，南灣猴島旅游景區正式通過省級旅游服務業標準化試點創建項目評估驗收，成為該縣首家省級旅游服務業標準化試點單位。
專家組對該景區進行全面的考察后，一致認為景區通過建立旅游服務標準體系，積極探索、借鑒先進和自主創新的模式，持之以恒開展標準化創建工作，不斷提高服務質量和客戶滿意度，得到了社會各界的認可和好評。
據介紹，為提高景區的服務水平和質量，確保省級旅游服務標準化試點工作順利推進，猴島景區制定了《南灣猴島生態旅游區標準體系》等多項措施，并引用了國標、行標、地標等238份標準，既考慮國家和行業的適用，又充分突出自身的產業特點，實現了在開發中保護，在保護中開發的目標。
“省級旅游服務業標準化順利通過驗收，是對景區標準化創建工作的肯定和鞭策。”猴島景區董事長張杰表示，今后景區將以標準化的推行來進一步提升服務水平，規范管理秩序，指導景區更加快速的提檔升級，為后期的5A級創建奠定一個良好的軟件基礎。
據悉，今年1月份，南灣猴島被列入國家級服務業標準化試點項目，也是我省目前唯一一家入圍2016年度國家級服務業標準化試點單位。（來源：海南日報）
（責任編輯 ：歐云海）
