新華網北京3月31日電 2016年清明節小長假運輸期限為4月1日至4日，為期4天。北京南站預計發送旅客55.6萬人（日均13.9萬人），同比增幅7.8%。高峰日預計為4月2日，單日旅客發送量預計達到17.5萬人，增幅4.8%。4月1日正值周五，預計12:00以后北京南站始發客流將迅速增長，特別是京津城際短途客流將在15:00～23:00形成出行高峰。

　　 清明小長假期間，北京南站客流以祭掃、探親、旅游客流為主，直通客流和管內客流出現雙向激增，其中直通客流主要集中在濟南、青島、南京、杭州、上海虹橋、寧波等地，管內客流則主要集中在天津方向。

　　 為確保旅客順利出行，車站加強運力保障，清明假日運輸期間，北京南站京滬高鐵開行92列，同時增開至泰安、濟南、青島、煙臺、德州等方向共10列動車組列車（北京南～廊坊G9001次，北京南～泰安G3919次，北京南～濟南西G4287、G4215、G4523次，北京南～濟南G4961次，北京南～青島北D4959次，北京南～煙臺G4219次，北京南～榮成G4217次，北京南～德州D9121次），方便旅客出行；京津城際開行93列。屆時北京南站日均運能達到16.5萬人，較去年同期增長13%。

　　 在售票服務上，一方面針對旅客出行高峰帶來的取票高峰，車站將采取自動售票專區取售分離措施，將高架候車區1號售票廳、3號售票廳對面的自動售票專區、北進口自動售票專區和位于地下換乘層的7號自動售票專區設置為取票專區，引導用二代身份證在網絡購票的旅客快速換取紙質車票，減少旅客排隊等候時間。另一方面，車站還將根據旅客需求，開設人工取票綠色通道，專門為持護照、戶口本等無法在自動售票機取票的旅客快速辦理取票業務。

　　 在客運服務上，客流高峰時段車站將在進站電扶梯設置軟隔離帶，采取宣傳引導、分段放行等疏導措施，確保旅客安全有序乘梯。此外，車站還將延長地下換乘層快速進站廳開啟時間，對京津城際、京滬高鐵部分車次采取與高架候車區同步檢票放行的方法，來縮短旅客檢票進站的等候時間，確保旅客快速檢票上車。

　　 在服務重點旅客上，充分發揮官方微博和潤秋微博兩個預約平臺作用，保證熱線電話、現場預約服務力量，讓重點旅客可以快速預約、便捷乘車。同時用好潤秋服務臺、愛心售票窗口、愛心通道、愛心候車專區等一系列便民利民措施，為假日出行的重點旅客提供愛心一條龍服務。此外，車站將通過站內廣播、官方微博和北京交通廣播電臺、北京電視臺等新聞媒體，及時發布列車運行、票額等信息，方便旅客獲取資訊，提前安排行程。

　　 車站成立機關黨員干部突擊隊，同時，武警戰士和志愿者也將支援車站，在進站口、售票廳、檢票處、電梯旁和站臺等關鍵處所值守，做好引導、咨詢和幫扶服務，確保廣大旅客在北京南站安全、方便、溫馨出行。

　　 在這里北京南站提示廣大旅客，每日7:30-9:00,11:00-13:00,17:00-19:00三個時段北京南站客流較為集中，請乘坐以上時間車次的旅客提早出門，為進站安檢留出時間，以免耽誤您的行程。