新華社濟(jì)南2月29日專電(記者劉寶森)記者從山東曲阜市旅游部門(mén)獲悉,曲阜市正研究制定相關(guān)辦法,從制度上建立導(dǎo)游退出機(jī)制,每年綜合排名最后30名的導(dǎo)游將被暫停“三孔”(孔廟 孔府 孔林)景區(qū)講解資格。
據(jù)曲阜市旅游局介紹,當(dāng)?shù)卣谥贫ā度拙皡^(qū)講解資格準(zhǔn)入退出管理辦法(暫行)》,規(guī)定每年將進(jìn)行導(dǎo)游準(zhǔn)入考試和導(dǎo)游退出考試,持有“三孔”景區(qū)出入證的人員,須參加年度資格考試。不參加年度資格考試或綜合考試得分后30名人員,將被取消下年度“三孔”景區(qū)講解資格。
據(jù)悉,曲阜市的導(dǎo)游隊(duì)伍中40歲以上人員占18.3%,中專及以下人員占69.2%,年齡結(jié)構(gòu)偏大、學(xué)歷層次偏低是曲阜導(dǎo)游隊(duì)伍的現(xiàn)實(shí)情況,現(xiàn)有人員退不出、新鮮血液進(jìn)不來(lái)成為制約景區(qū)講解服務(wù)質(zhì)量的瓶頸。
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