上周,新美大(美團&大眾點評)完成了33億美元的新融資,估值超過180億美元。此次融資,將這個國內最大的O2O平臺再次推上了風口浪尖,很多人都對新美大下一步會怎么走非常關注,以至流傳出的公司CEO王興在2016年戰略溝通會的內部講話也被眾多媒體引用,在講話中,王興反復提及要“少談一些顛覆,多談一些創新“。王興說,新美大可能不是一個“互聯網”公司,而是一個“互聯網+”公司,今天我們所做的“互聯網+”,就是要和吃喝玩樂各行各業一起合作,共進共贏,把蛋糕再做大一點。
而在1月24日,據媒體報道,攜程CEO梁建章在公司年會上也發表了一篇充滿情懷的致辭,其中提到,未來還會有更多的競爭者,行業也會有很多新的變化和機遇。攜程持續領跑這個快速發展的行業,保持基業長青,需要最優秀的團隊,需要不斷創新的精神,同時要堅持以客戶為中心的價值觀。
不知道梁建章所提到的未來競爭者中是否包括新美大,但作為新美大5大業務板塊之一的酒店旅游事業群,自去年7月1日成立以來,確實受到了在線旅游行業的普遍關注:同程網CEO吳志祥在多個公開場合表示,所有OTA平臺的流量總和可能不到新美大流量的一半;而途牛網CEO于敦德表示,因為客單價、標準化程度不同,新美大不是我們的競爭對手;另據投資圈人士透露,去年10月底攜程與百度達成了股權置換協議成為去哪兒網的最大股東的決策,也與美團、大眾點評在10月初宣布合并有很大關系。從某種意義上講,新美大的進入,對整個在線旅游行業,大有山雨欲來風滿樓的架勢。
面對行業的的猜測、期待,新美大酒店旅游事業群不斷對外發聲,希望通過創新和產業鏈上下游的合作伙伴共進共贏,在新美大最近針對合作商戶傳播的一組圖片上,寫著如下一些短句,“創新不是耍花槍、而是創造新市場”,“大店小店,在我們心中同樣重要”,“我們不想動誰的奶酪,只想和你一起把蛋糕做大”。
今天,新美大酒店旅游事業群更是在國家旅游局的官方媒體《中國旅游報》上面向旅業,公布了其做大蛋糕的十二字訣,“平等-用心、創新-專業、信任-同行”,并圍繞這十二字訣推出了覆蓋全國34個省、直轄市、自治區、特別行政區及各種商戶類型的成功故事,希望借助于這些真實具體的小故事,闡釋其希望和行業上下游合作伙伴一起把蛋糕再做大一點的發展理念。筆者瀏覽了這一組商戶故事,在故事中可以看到作為新美大“戰斗前線”的一線客戶經理,在具體的工作中,通過其背后的新美大平臺幫助所合作的商戶把生意做大的點點滴滴。
筆者認為,這一組故事是否真的有助于商戶了解認識新美大的價值,還有待觀察,同時,新美大“建平臺、建生態”的發展戰略能否在在線旅游行業落地,也不光是新美大態度的問題,還依賴于其所具備的能力。但有一點是肯定的,隨著行業的不斷整合,展望2016年及未來的幾年,低效粗暴的燒錢混戰已經成為過去時,而如何為消費者、商戶創造帶去真正的價值將成為行業的發展主流。正像攜程網CEO在公司年會上的致辭所說,“攜程的利益是和消費者和整個行業的利益高度一致的,所以只有不斷為顧客和整個行業創造更大價值,才能夠長盛不衰!
(責任編輯 :歐云海)