□陳雪鈞
21世紀中國旅游業面臨重大的環境變革。在將旅游業建設成為國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業戰略目標指引下，大力推進旅游企業集團成長是打造旅游業升級版的天然路徑選擇。經濟全球化進程的進一步加快、知識經濟的興起、科學技術的革新、旅游產業的繁榮、市場環境的變化等對中國旅游企業集團的可持續發展提出巨大挑戰。適應新形勢下的環境變化，中國旅游企業集團成長呈現新的趨勢與特點。
一、成長環境變化：由行政主導為主轉向市場主導為主
20世紀80年代行政力量主導國內旅游企業集團的集團化進程。隨著改革開放的深入和市場經濟體制日益完善，市場力量成為影響國內旅游企業集團發展的重要因素。20世紀90年代，國內旅游企業集團開始以市場需求為導向推進旅游企業兼并重組和集團化擴張，政治環境與經濟環境共同主導國內旅游企業集團化進程。21世紀以來，伴隨著中國市場經濟逐漸成熟和完善，行政力量影響逐漸削弱，而市場力量影響逐漸增強。市場力量成為影響國內旅游企業集團成長的最重要的因素，同時行政力量仍有較大的影響力。在規范的市場經濟體制下，旅游企業是最主要的市場主體;其擁有獨立的產權和充分的決策權，自主決策并承擔市場風險;政府的主要職能是維護市場秩序，保護公平競爭，為市場機制正常發揮作用創造條件。市場通過實行自由競爭和“理性經濟人”的自由選擇，由價值規律來自動調節資源分布，從而實現對全社會資源的優化配置。資本經營成為國內旅游企業集團化成長的主要手段，兼并、收購、重組、租賃、托管、股票上市等資本經營手段將被更加廣泛地運用于國內旅游企業集團的成長實踐。
二、競爭戰略變化：由企業之間競爭為主轉向產業競爭與合作為主
在我國旅游企業集團化發展的初級階段，企業自身的利益與發展是競爭戰略的中心。集團從個體的視角將自己與競爭者、供應商、消費者的關系定位為零和博弈的競爭關系;將強化外部競爭作為集團的競爭戰略。在當今產業融合的背景下，旅游企業集團之間的競爭轉變為產業價值鏈系統之間的競爭以及為取得產業價值鏈的領導和中心地位進行競爭。旅游企業集團與上下游關聯企業之間的聯系日益緊密，其不再是單獨的個體，而是產業價值鏈系統的成員;旅游企業集團與旅游供應商、旅游生產者、旅游競爭者、旅游消費者及其他利益相關者等之間是合作博弈關系。競爭合作模式的目標是“雙贏”或“多贏”。競爭戰略的中心是從系統的視角考慮旅游產業價值鏈的整體發展和旅游企業集團在產業價值鏈中的地位。旅游企業集團的經營業績不僅與企業內部管理相關，而且與產業價值鏈的整體競爭力相關。合作不再局限于直接的供應商和顧客，而是擴展到所有可以被納入產業價值鏈系統范圍內的企業。
三、成長目標變化：由規模擴張轉向效益提升
20世紀80年代和90年代的前期，在追求規模經濟效應的目標驅動下，我國旅游企業集團普遍采用強弱聯合的兼并重組方式，以降低經營成本、分擔市場風險、共享資源和市場。“強弱聯合”雖然造就了一批國內最早的旅游企業集團，但普遍大而不強，核心競爭力弱。進入21世紀，隨著中國市場的全面開放，大量國際旅游企業集團加快搶占中國市場的步伐，國內市場競爭加劇。在追求競爭優勢的目標驅動下，國內旅游企業集團之間“強強聯合”的“二次集團化”漸成趨勢。“強強聯合”的動機是提升集團的核心競爭力，追求效益與競爭優勢。“強強聯合”的對象是優勢旅游企業。雙方通過兼并重組提高資產存量效率、推進優勢資源聚集。“強強聯合”的方式多樣化，包括行政紐帶式重組、資本紐帶式兼并收購、契約紐帶式戰略聯盟、品牌紐帶式特許經營等。當“強強聯合”發展到一定階段，市場上就會產生超級旅游企業集團，其具備規模巨大、實力雄厚、核心競爭力強、跨部門、跨行業等特征。綜觀世界旅游企業集團的演變歷程，“強強聯合”造就了大批超級旅游企業集團。
四、經營方式變化：由有形的實體資本運營為主轉向無形的智力資本運營為主
在傳統的經濟增長模式下，貨幣資本、自然資源、設施設備等有形資本是推動旅游企業集團成長的主要力量。21世紀知識經濟興起，知識的不斷增加、更新、擴散和加速應用深刻改變著企業的經營管理活動。智力資本運營成為旅游企業集團獲得持續的價值增值和競爭優勢的重要途徑。智力資本運營的目標是實現旅游企業集團的可持續發展。智力資本運營的對象呈現多元化和細分化趨勢，除了傳統的品牌、人才、顧客等智力資本以外，營銷網絡、經營模式、制度規范、企業文化、信息等成為旅游企業集團新的重要智力成本。智力資本運營的方式由并購為主轉向合作、租賃為主。由于現代旅游業的發展對智力資本提出了更高的要求，以及智力資本呈多樣化趨勢，任何旅游企業不可能擁有所有的優質智力資本。旅游企業集團通過聯盟經營、外包經營、特許經營、租賃經營等協同方式進行智力資本的共享與合作，使智力資本在同一時間、不同地域空間進行運動和擴散，在降低成本(包括時間成本與經濟成本)的條件下實現智力資本“裂變式”增值，即獲得范圍經濟效應。隨著中國市場經濟的成熟以及產業專業分工的深化，未來國內旅游企業集團在品牌特許經營、管理人才輸出、市場信息共享、營銷渠道共建、經營模式復制等方面將開展更加廣泛而深入的交流與合作。
總之，21世紀復雜的外部環境變化對國內旅游企業集團的發展演變產生廣泛而深遠的影響。市場主導、產業競合、強強聯合、智力運營等成為國內旅游企業集團化發展的重要趨勢。國內旅游企業集團只有主動調整經營戰略以適應未來環境變化的挑戰，才能獲得持久的市場生命力與競爭優勢。
(作者單位：重慶交通大學人文學院)
（責任編輯 ：歐云海）
