實(shí)習(xí)記者 范曉
針對幾乎每年春運(yùn)都會出現(xiàn)的“一票難求”，百度、獵豹、360、攜程、去哪兒等APP搶票神器可謂“各顯神通”，一鍵式刷票搶票，讓用戶即使處于離線狀態(tài)，忘記放票時(shí)間點(diǎn)、預(yù)售期，依舊可以在云端搶票。但與過去“免費(fèi)午餐”不同的是，今年“云搶票”開始有償服務(wù)了，每張票需繳納售價(jià)在10-30元不等的“插隊(duì)費(fèi)”，你愿意掏嗎？
網(wǎng)上搶票還能插隊(duì)！
火車搶票難、飛機(jī)票太貴，每到春節(jié)，“回家難”成為返鄉(xiāng)族最苦惱的問題，不少在外務(wù)工的網(wǎng)友調(diào)侃：“我與家只有一張車票的距離，這一步之遙，那么近又那么遠(yuǎn)。”
在排長隊(duì)的車站售票窗口前，若有人敢插隊(duì)立即會引起公憤。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，上萬名旅客在電腦和移動端同時(shí)守著放票時(shí)間點(diǎn)，在這個(gè)“看不見”的搶票隊(duì)伍里，如今，居然也可以通過技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)插隊(duì)搶票了，以增加搶票成功的幾率，這個(gè)增值服務(wù)您愿意買嗎？
記者在攜程上搶購一張1月30日從北京到長沙的K599列車，硬座車票原價(jià)為189.5元，攜程套餐需要加20元，總共209.5元。同時(shí)，系統(tǒng)告訴記者，由于購買了套餐，搶票時(shí)可以插隊(duì)。
攜程“云搶票”的套餐并沒有強(qiáng)制消費(fèi)，用戶可以在手機(jī)頁面下方選擇“不購買套餐”，但是系統(tǒng)會自動顯示搶到票的幾率會降低，同時(shí)提醒用戶搶票中可能會“被插隊(duì)”。
為什么搶票軟件可以買到票呢？ “在購票網(wǎng)站上，你的每一個(gè)操作就是一個(gè)HTTP請求，然后搶票軟件通過程序把請求中對應(yīng)的字段修改了，就可以完成用戶的相關(guān)操作。然后，它只要能模擬用戶登錄，再查看相關(guān)票的信息，再構(gòu)造對應(yīng)的請求去買票就好了，需要驗(yàn)證的部分通過一些打碼平臺，最終實(shí)現(xiàn)的就是自動化的搶票。”專注于互聯(lián)網(wǎng)安全的長亭科技創(chuàng)始人陳宇森告訴記者。
“搶票軟件大多是服務(wù)器對接服務(wù)器，可以把帶寬提高到好多倍，這是普通用戶難以企及的。相當(dāng)于一個(gè)專業(yè)選手和一個(gè)業(yè)余選手在同時(shí)競技，結(jié)果可想而知。”陳宇森說。
不少用戶發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的12306訂票網(wǎng)站的驗(yàn)證碼已不再是以前數(shù)字字母的組合，而是相對復(fù)雜的看圖識別，這在提高搶票復(fù)雜性的同時(shí)，也讓普通用戶頗為苦惱。
“連續(xù)輸入好幾次都是錯(cuò)的，有時(shí)候還看不清”，對于官方12306網(wǎng)站的圖片校驗(yàn)，部分用戶表示已經(jīng)超出了他們的知識范圍，“有的時(shí)候需要從圖片中找出哪個(gè)是干冰，哪個(gè)是肉桂或者辨認(rèn)科學(xué)家，這個(gè)確實(shí)有點(diǎn)難為我們了。”市民夏先生無奈地說。
這個(gè)驗(yàn)證碼環(huán)節(jié)，就是搶票環(huán)節(jié)中必須的一環(huán)——打碼平臺。“不管是之前的數(shù)字字母，還是現(xiàn)在的看圖識別，有的搶票軟件已經(jīng)在某種程度上可以實(shí)現(xiàn)自動打碼，有的則需要人工輸入，這些都是需要成本的。”
據(jù)陳宇森介紹，現(xiàn)在的云識別平臺，說白了就是祖國各地有成千上萬的青年或老年人守在電腦前，不停地幫搶票者看圖打碼，準(zhǔn)時(shí)替搶票軟件輸入。
搶票插隊(duì)是否該收費(fèi)？
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，搶票軟件確實(shí)有成本，為服務(wù)收費(fèi)無可厚非，但長遠(yuǎn)來看，此舉恐不可持續(xù)。
“搶票軟件的成本我個(gè)人認(rèn)為主要在系統(tǒng)開發(fā)，服務(wù)器和打碼平臺。之前搶票軟件免費(fèi)或因?yàn)檫�可以通過‘你用我的瀏覽器搶票，我在頁面投放廣告’或推廣其他應(yīng)用來謀利。現(xiàn)在隨著搶票成本的不斷增加，免費(fèi)模式似乎難以為繼了。”陳宇森認(rèn)為。
但他個(gè)人坦言，并不贊同這樣的有償插隊(duì)行為，“這其實(shí)在某種程度上也是變相的黃牛黨，如果發(fā)展嚴(yán)重，很可能很多普通的老百姓就買不到票了，這樣是很可怕的。12306也應(yīng)該不斷提高購票網(wǎng)站的安全等級，讓普通的用戶可以真正買到票。”
對此，電信分析師付亮認(rèn)為：“有償搶票本身屬于企業(yè)自發(fā)行為，為服務(wù)收取費(fèi)用，也沒有違反相關(guān)規(guī)定，只是購票頻率高些，信息流大些而已。12306已經(jīng)采取了一些措施提高復(fù)雜程度，比如看圖識別難度加大，需要一定的知識和常識。”
對于這種有償購票是否會成為未來發(fā)展趨勢，付亮認(rèn)為，目前這些搶票軟件收取費(fèi)用也是一個(gè)特殊時(shí)期的試探性行為，同時(shí)也在觀望市場的反應(yīng)。
