圖為市民使用便利店內的火車票自助售取票機查詢火車票信息。金可攝
火車票自助終端將在本市大范圍布設。記者29日從鐵路部門獲悉，2016年春運本市將安裝近千臺站外火車票自助售取票機。自助機將安裝在城區的人流密集場所，如商圈、飯店、寫字樓等地。
探訪
火車票自助售取票機不好找
火車票自助售取票機類似于銀行的ATM機，旅客可以在這臺自助終端上購票，也可以在網上購票后拿著身份證來自助終端取票。
早在2013年底，本市第一臺火車票自助售取票機就在北京理工大學安裝投用。昨天，記者在北京理工大學體育場邊的家屬區看到，放置自助機的小超市正停業裝修，這臺機器也一并停用。
哪里還有自助售取票機呢？記者詢問的幾位同學均表示不知道，網上也查詢不到，12306也查不到校內機器的位置。幾經詢問，才得知人民大學校內還有一臺自助機。
在人大中區食堂旁的學生服務中心，這臺自助售取票機就擺放在服務中心入口處。臨近晚飯時間，來往學生不少，這臺機器使用率也是中心幾臺自助設備里頻率最高的。20分鐘里，這臺機器就沒閑著，一直有人使用。
2014年底，北京鐵路局又在全市30家全時便利店內增設了火車票自助售取票機。
在地鐵知春路站的全時便利店記者看到，雖然已是22時許，但因臨近大運村公寓，這家便利店附近仍很熱鬧，店里也不時有顧客光臨。
火車票自助終端就安放在店門入口處，機身上貼著粉色的使用說明，標號為“北京南站外自助售029”，非常顯眼。記者等候了20多分鐘，先后有3位客人使用機器，一位是打印車票，另兩位是查詢車次。據店員介紹，這臺機器的使用頻率一直很高，每天都不時有客人前來使用。尤其是便利店24小時營業，每天夜間也有很多市民使用。
記者采訪一位用戶，對方表示自己是路過，順便來查詢春運期間的火車票。他告訴記者，自己在上地一寫字樓工作，但附近沒有自助機，這臺機器離租住的房子不遠，他和朋友需要時都會過來用這臺機器買票、查票、打印車票。他也表示，如果機器能安裝在寫字樓周邊就更方便了。
發布
新機器將進商圈寫字樓
據悉，為方便旅客購票取票，北京鐵路局將在北京市內人員密集場所、重點商圈安裝千臺ATM自助售取票機。這些ATM自助售取票機主要安裝在朝陽大悅城、SOHO現代城等繁華商圈的銀行、便利店等地，另外賓館飯店、寫字樓、社區服務站等地也將大量安裝。
按照相關要求，這些自助設備對場地要求是位置明顯、明亮寬闊，具備監控能力以確保票券安全。另外鐵路部門相關負責人解釋說，自助設備的具體安裝地點要考慮時間限制等因素，比如商場開門晚，就不太適合安裝。
支付方式允許使用所有銀聯儲蓄卡，部分機器支持信用卡付款。和現有的自助設備一樣，購票和取票將收取5元手續費（學生票除外），通過銀行卡劃轉。自助售取票機的預售時間和窗口一樣，為58天，比網絡晚兩天。
據悉，目前新增自助設備計劃剛剛啟動，隨后還將進行招投標等流程才能正式投入使用。（金可）
（責任編輯 ：歐云海）
