盡管大多數人一見到警察就會緊張起來，但到希臘旅游時，有一種警察你完全不用怕，那就是旅游警察，因為這些同樣穿著制服的警察其職責是保護游客的利益和安全——包括去管類似“青島大蝦宰客”這樣的事。
需要幫助請撥1571
在希臘首都雅典和幾乎所有的熱門旅游景點，都不難見到他們的身影。大多數情況下，他們是笑瞇瞇地給游客指路。但如果作為游客的你覺得被出租車司機宰了，被餐廳坑了，看不明白酒店的“額外收費”，那么就去找旅游警察吧。只要你撥1571，接線員就會幫你找到負責處理投訴的警察。不用擔心語言——盡管多數希臘警察只會說希臘語，但旅游警察是例外，他們通常都能講好幾種語言，除了母語希臘語外，多數還會講英語、法語和德語，所以只要你能用英語交流，溝通起來就不會有太大問題。
這些旅游警察手里有不少有用的信息：各國駐希臘使領館的聯系電話、博物館的開門時間、靠譜的出租車和酒店名錄……他們還負責處理游客和旅游業者之間的小糾紛。所以如果你覺得受了委屈，不用鬧也不用吵，打個電話讓旅游警察來幫你討回公道。
希臘的旅游警察從1929年開始設立，第一個執勤點就是大名鼎鼎的雅典衛城。當時設立旅游警察的宗旨是，維護古跡內外的法律和秩序、調解游客與當地人之間的糾紛以及幫助樹立希臘的國際形象。舉例來說，雅典衛城前面出售紀念品的商家被要求穿上干干凈凈的白色上衣，并且不能大聲喧嘩。
六年之后，旅游警察又開始在雅典也是希臘最大的港口比雷埃夫斯港執勤，他們的任務一方面是維持這個希臘最繁忙港口的秩序，另一方面是保證游客不受無照導游、翻譯和無良出租車司機的騷擾。
英語百米跑都得合格
時間過去了80多年，希臘旅游警察的職責內容也不斷豐富。概括起來，這些警察的主要工作內容如下：向希臘游客和國外游客提供信息，協助解決游客與旅游企業之間的矛盾;旅游執法，其對象包括旅游企業、旅游景點、旅游巴士、露營地等。
目前希臘全國各地有14個旅游警察局，其中許多全年運營，也有一部分只在旅游旺季工作。在沒有旅游警察局的地方，當地的警察局則履行旅游警察局的功能。
在希臘，當一名旅游警察除了要滿足通常的從警標準外，還需要至少會講英語。候選人在參加警察學院招生考試時年齡應在26歲以下，應持有高中畢業文憑，身體和精神健康，身高至少1.7米。他們需要通過體能測試才能入學，其中包括百米跑成績不能慢于16秒。這些候選人還不能有“案底”，即不能受過刑期在3個月以上的處罰。
旅游警察不但受到了游客的歡迎，旅游企業、旅游景點所在地的政府都對這些警察表示感激。債務危機爆發以來，希臘政府削減開支使作為公務員的旅游警察人數無法繼續增加，一些熱門旅游地區的旅游警察明顯不夠用。
電動自行車小分隊
盡管如此，希臘旅游警察一方面在人手不足的情況下努力履行自己的傳統職能，另一方面還不斷推出一些新服務。例如，今年10月中旬，旅游警察部門與希臘酒店業商會合作，在雅典設立了“旅游警察幫助游客辦公室”。這個辦公室的宗旨，是從警察和游客的角度出發，向游客提供相關的建議和實用信息，并快速處理外國游客經常會遇到的共同問題：丟失旅行證件、失竊、申領證件和相關文件等。這個辦公室位于雅典市中心，由專門訓練過的警察執勤，全天值班。
今年10月份，希臘旅游警察部門推出的另一項探索性服務是建立“電動自行車小分隊”——安排旅游警察在首都雅典和第二大城市塞薩洛尼基部分地區騎電動自行車執勤。雅典旅游警察部門負責人喬治婭·阿希曼德里濟斯向媒體表示，設立這種小分隊的目的，是向游客提供更貼心、更便捷的服務，而游客對這一舉措的反應非常積極。
阿希曼德里濟斯說，成為電動自行車小分隊的一員有一些特殊要求：年齡要在40歲以下，要喜歡騎自行車，身體要強壯，至少要有5年的警齡，還得會講流利的英語。她解釋說，如果游客不會講英語，執勤的警察會撥打1571熱線電話，請講其他語言的同事幫忙，或請其他國家駐希臘的大使館協助。最近，小分隊被召到一個酒店處理一起游客打群架的事件。他們抵達后，發現這些游客是俄羅斯人，無法用英語、法語或德語順利交流。因此，旅游警察就打1571從俄羅斯大使館找了一位翻譯，以便了解情況和解決問題。
在泛希臘警官聯合會主席卡齊馬卡斯和其他一些旅游業者看來，旅游警察是希臘旅游業極為關鍵的組成部分，因為他們向外國游客展示了希臘最為美好的一面，也維護了旅游安全和秩序。旅游警察多次獲得希臘各旅游協會的獎勵就是這方面的一個佐證。
（責任編輯 ：歐云海）
