世界領(lǐng)先的服務(wù)于全球旅行與旅游業(yè)的技術(shù)供應(yīng)商Sabre公司，于8月26日披露了亞太地區(qū)商務(wù)旅行管理行業(yè)內(nèi)逐漸顯現(xiàn)的七大趨勢(shì)。

　　來(lái)自15個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)的100多位調(diào)查對(duì)象參與了“2015年Sabre商務(wù)旅行實(shí)務(wù)調(diào)查”，他們代表了專門的商務(wù)旅行管理公司與旅行社。

　　Sabre旅行網(wǎng)絡(luò)亞太區(qū)高級(jí)副總裁羅山·孟迪斯（Roshan Mendis）表示：“有證據(jù)表明，亞太地區(qū)旅行社正在為這一地區(qū)要求苛刻的公司客戶管理更多的旅行事務(wù)，同時(shí)在技術(shù)的幫助之下，實(shí)現(xiàn)成本壓縮。這一結(jié)果的實(shí)現(xiàn)似乎并未損害到旅客的舒適度。實(shí)際上，今年旅客有更多的個(gè)人偏好獲得了滿足。”

　　調(diào)查揭露的今年七大核心趨勢(shì)如下：

　　1、高級(jí)經(jīng)濟(jì)艙正在吸引忠誠(chéng)的公司客戶群體的關(guān)注。

　　2、次要支出，包括輔助性服務(wù)，受到更緊的控制。

　　3、更好的旅程前規(guī)劃正在減少“公司政策外”預(yù)訂的風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、移動(dòng)行程管理應(yīng)用程序現(xiàn)在成為主流。

　　5、數(shù)據(jù)分析將成為提供更多個(gè)性化服務(wù)的關(guān)鍵。

　　6、隨著對(duì)旅行社的依賴加深，有些人認(rèn)為一種“禮賓員”模式正在顯現(xiàn)。

　　7、技術(shù)整合（B2BB2C客戶服務(wù)）現(xiàn)在變得重要得多。

　　“2015年Sabre商務(wù)旅行實(shí)務(wù)調(diào)查”于2015年4月至5月期間實(shí)施，調(diào)查對(duì)象來(lái)自澳大利亞、孟加拉國(guó)、中國(guó)、香港、印度、印度尼西亞、韓國(guó)、馬來(lái)西亞、尼泊爾、新西蘭、巴基斯坦、菲律賓、新加坡、臺(tái)灣和泰國(guó)。