在剛剛舉辦的亞洲國際豪華旅游博覽會上,來自全球的參展商細分領域各不相同,但有一點是共通的:每個人都對中國高端旅行者及其所在的高端旅行市場充滿興趣,都想在這個既有錢又有閑的人群身上賺得盆滿缽盈。而如何在日新月異的中國高端旅行市場分得一杯羹,下面30條對高端旅行者的描述無疑值得思考:
1.他們的平均年齡為40歲。有49%的人是男性。
2.他們的人均財富為8200萬元。他們的財富主要源于投資回報,以及所擁有或所出售的公司。
3.他們孩子的平均年齡為13歲。
4.他們曾在國外工作或學習或生活過2年左右。
5.他們人均去過27個國家。
過去的一年里
6.他們人均出國4次,人均出國33天。其中有20天是在國外旅行。
7.澳大利亞是他們最青睞的出游國家,此外,法國、馬爾代夫、瑞士、意大利也廣受歡迎。
8.他們最頻繁往來的國家是美國,其中部分是因為商務。
9.有三分之一的人去了南北極,人均花費12萬元。
10.國內旅游,他們依然最愛三亞。
11.以家庭為單位,他們的旅游消費是36萬元,其中有14萬元是用來購物的。
12.他們最愛去歐洲購物,尤其是法國、德國、英國和意大利。
13.有56%的人選擇錯峰出行,但暑假、十一和春節依舊是旅行的首選時節。春節出行,有93%的人選擇與家人或朋友同行,平均4人出游,旅行12天,其中多數人選擇乘坐商務艙。
14.多數人會親自通過官網、旅行社或第三方預訂網站預訂酒店。
15.各大酒店品牌中,他們最愛半島、文華東方、麗思卡爾頓、柏悅、香格里拉和四季。
16.他們最常用的酒店會員卡來自希爾頓集團、萬豪集團和香格里拉集團。
17.多數人持有金卡及以上級別的航空公司會員卡。
18.各大航空公司中,他們最愛國航,此外他們也常乘阿聯酋航空出行。
19.相比全自助旅行和全定制旅行,他們更愿意選擇高品質旅行社的標準產品。
20.他們對高品質旅行社的選擇標準包括個性化的服務、合理的行程設計、創新的行程設計、解決問題的能力、所擁有的稀缺資源以及志同道合的團友。
21.旅行中,他們希望能根據實際情況對景點、酒店、餐食和旅行天數等進行微調。
22.多數人愛用微信,并能從公眾號獲取旅行信息。社交是他們最主要的旅行信息來源。
23.他們也常從APP的推送中獲取旅行信息,有94%的人安裝了旅游相關的APP。他們最愛用的APP是攜程和去哪兒。
24.相比雜志和報紙,他們更愛看電視。
25.他們中有92%的人會拍照記錄旅途所見,其中有一半的人常用手機拍攝。
26.專業相機中,他們最愛佳能。
27.他們最愛拍人物,也喜歡拍動植物及自然景觀。
未來
28.他們最想去歐洲,其次是美洲和非洲,再次是南北極和大洋洲。
29.休閑依舊是度假的絕對主題。此外,他們也對環游世界、極地探索和輕度探險充滿期待。
30.出游在精不在多,只要體驗夠好,即便每年旅行不超過5次,他們也完全可以接受。