昨天,國內媒體援引英國廣播公司(BBC)網(wǎng)站消息,發(fā)布題為《中國旅游新規(guī)生效:導游可舉報不文明游客》消息。隨后該新聞被改編題目為《中國旅游新規(guī):公眾場合禁止摳鼻,導游可舉報》,被國內網(wǎng)絡媒體大規(guī)模轉載,引起廣泛的公眾誤解和輿論爭議。昨天,記者從《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》起草單位中青旅了解到,規(guī)范中并無“公眾場合禁止摳鼻”內容。
《規(guī)范》無摳鼻子內容
作為BBC新聞提及的行業(yè)標準《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》起草單位,中青旅相關負責人表示,4月29日國家旅游局發(fā)布的行業(yè)標準《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》不存在“不準在公眾場合摳鼻子”內容或與之相近的表述。
該負責人同時指出,標準化文件分為強制性標準和推薦性標準,《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》為推薦性行業(yè)標準,不具強制性,一般不會出現(xiàn)“禁止”“不準”等表述,而是以“應”“宜”“提醒”“避免”等詞作為常用表述。如“導游領隊應提示旅游者維護衛(wèi)生設施清潔、適度取用公共衛(wèi)生用品,并遵照相關提示和說明不在衛(wèi)生間抽煙或隨意丟棄廢棄物、不隨意占用殘障人士專用設施”等。
導游僅舉報惡劣行為
此外,記者了解到,關于“導游舉報”,《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》的原文表述是“對旅游過程中嚴重違背社會公德、違反法律規(guī)范,影響惡劣,后果嚴重的旅游者,導游領隊人員應將相關情況向旅行社進行匯報,并通過旅行社將該旅游者的不文明行為向旅游管理部門報告,經(jīng)旅游管理部門核實后,納入旅游者不文明旅游記錄�！倍皇悄承┟襟w斷章取義報道的“摳鼻子可被導游舉報”。
中青旅社會責任總監(jiān)葛磊表示,《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》編制的目的,并不是針對游客進行道德教育和行為約束,而是為導游領隊提供一個旨在提升文明旅游引導水平的可操作的規(guī)范性文件�！秾в晤I隊引導文明旅游規(guī)范》首度明確了導游和領隊的“一崗雙責”,即:導游領隊應兼具為旅游者提供服務與引導旅游者文明旅游兩項職責。
