2015年2月4日，劉家銘和同事一起做微笑操。新華社記者 胡晨歡 攝

　　17歲的劉家銘是一名哈爾濱姑娘，2014年7月從一所鐵路中專院校畢業，同年9月16日成為南昌西至北京西高鐵列車隊伍中的一員。由于年紀在車班里最小，大伙叫她為“高妹”。

　　2015年2月4日，春運拉開序幕，劉家銘也迎來了她作為乘務員的第一次“大考”。面對春運龐大的客流，“高妹”劉家銘鉚足了干勁，整理行李、搬貨、照顧小旅客、檢票……從清晨6點半出門到晚上7點半下班，一天的繁忙工作令劉家銘疲倦不堪。

　　由于要堅守到春運結束，今年春節劉家銘不能陪伴家人左右。雖然有些難過，但她覺得，只要乘客們在回家途中過得愉快開心，自己的汗水與付出就很值得。