青島市旅游局局長(zhǎng)崔德志

　　2014年市政府部門(mén)向市民報(bào)告、聽(tīng)市民意見(jiàn)、請(qǐng)市民評(píng)議活動(dòng)（簡(jiǎn)稱“三民”活動(dòng)）述職報(bào)告會(huì)13日上午正式拉開(kāi)帷幕。13日、14日兩天共有10000名市民代表分別在市級(jí)主會(huì)場(chǎng)以及區(qū)（市）、高新區(qū)分會(huì)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取市政府部門(mén)負(fù)責(zé)人的述職報(bào)告，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議。

　　今年，在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的情況下，青島接待國(guó)內(nèi)外游客6600萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入1060億元，同比增長(zhǎng)15%。旅游業(yè)規(guī)模、質(zhì)量、效益顯著提升，為全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

　　積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家旅游綜合改革試點(diǎn)城市，推進(jìn)建立旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,強(qiáng)化旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)、資源統(tǒng)籌、發(fā)展協(xié)調(diào)、服務(wù)監(jiān)管等職能。創(chuàng)新改革考核體系，強(qiáng)化對(duì)游客投訴處結(jié)率和滿意率、入境和過(guò)夜游客、旅游企業(yè)晉級(jí)上位的考核，三季度首次獲得全國(guó)游客滿意度第一名；入境游客和過(guò)夜游客同比增長(zhǎng)4%和9%；新增高星級(jí)飯店、3A級(jí)以上景區(qū)22家，高等級(jí)旅游企業(yè)數(shù)量全省遙遙領(lǐng)先。

　　為緩解青島冬季旅游難題，集中利用11月，青島市旅游局組織開(kāi)展了首屆“青島旅游惠民月”活動(dòng)，主導(dǎo)成立了22家主要收費(fèi)景區(qū)（點(diǎn)）組成的青島旅游惠民聯(lián)盟，面向全體市民提供大幅優(yōu)惠，并組織低保人員、環(huán)衛(wèi)工人、農(nóng)村困難學(xué)生、殘疾人等群體代表免費(fèi)游覽聯(lián)盟景點(diǎn)，累計(jì)讓利1.3億元。

　　目前，青島市旅游業(yè)仍然存在體制機(jī)制改革任務(wù)、轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力較大、公共服務(wù)體系滯后、市場(chǎng)秩序存在差距等問(wèn)題。今后，市旅游局按照深化改革、依法治旅的總體方向，加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，繼續(xù)加大旅游惠民力度，努力為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。