青島市旅游局局長崔德志

　　2014年市政府部門向市民報告、聽市民意見、請市民評議活動（簡稱“三民”活動）述職報告會13日上午正式拉開帷幕。13日、14日兩天共有10000名市民代表分別在市級主會場以及區（市）、高新區分會場，現場聽取市政府部門負責人的述職報告，進行現場評議。

　　今年，在經濟下行壓力加大的情況下，青島接待國內外游客6600萬人次，同比增長8%；實現旅游總收入1060億元，同比增長15%。旅游業規模、質量、效益顯著提升，為全市經濟平穩較快發展做出了重要貢獻。

　　積極爭創國家旅游綜合改革試點城市，推進建立旅游綜合協調機制,強化旅游產業促進、資源統籌、發展協調、服務監管等職能。創新改革考核體系，強化對游客投訴處結率和滿意率、入境和過夜游客、旅游企業晉級上位的考核，三季度首次獲得全國游客滿意度第一名；入境游客和過夜游客同比增長4%和9%；新增高星級飯店、3A級以上景區22家，高等級旅游企業數量全省遙遙領先。

　　為緩解青島冬季旅游難題，集中利用11月，青島市旅游局組織開展了首屆“青島旅游惠民月”活動，主導成立了22家主要收費景區（點）組成的青島旅游惠民聯盟，面向全體市民提供大幅優惠，并組織低保人員、環衛工人、農村困難學生、殘疾人等群體代表免費游覽聯盟景點，累計讓利1.3億元。

　　目前，青島市旅游業仍然存在體制機制改革任務、轉型升級壓力較大、公共服務體系滯后、市場秩序存在差距等問題。今后，市旅游局按照深化改革、依法治旅的總體方向，加快推進產業轉型升級，繼續加大旅游惠民力度，努力為全市經濟社會發展做出新的更大貢獻。