近日,“齊魯山水旅游同盟、銀座旅游、北美聯(lián)誼旅游集團共同開發(fā)北美、澳洲市場戰(zhàn)略合作框架協(xié)議”在濟南簽署,此舉被稱為山東旅企“最值錢”的一單生意。
根據(jù)協(xié)議,北美聯(lián)誼旅游集團保證2015年向山東輸送1萬名以上來自北美和澳洲的游客,之后每年至少增加千人以上;山東銀座旅游將承擔(dān)所有聯(lián)誼旅游集團組織的赴山東旅游團體及散客,做好地接工作。而作為山東24家著名景區(qū)的聯(lián)合組織機構(gòu)——齊魯山水圣人旅游同盟將會從世界各大旅游展會、廣告媒體、信息渠道等方面,分別給予組團方和地接方支持。
濟南市旅游局副局長張濤表示,從形式上看,協(xié)議各方包括了旅游目的地、地接社和組團社,是一個系統(tǒng)的入境旅游組織體系,也是一條比較完善的產(chǎn)業(yè)價值鏈,實現(xiàn)了跨區(qū)域、遠(yuǎn)距離的精細(xì)化專業(yè)分工;從內(nèi)容上看,各方既標(biāo)明了實際組團人數(shù)和增長比例,也標(biāo)注了相關(guān)的支持政策,共贏性很明顯;從意義上看,如果真正落地,對山東省,特別是濟南市的入境市場都是極大的品牌推廣和價值提升。
北美聯(lián)誼旅游集團總裁Jeffrey認(rèn)為,協(xié)議的簽署還需要具體的細(xì)節(jié)落實和政策推動。山東一直沒有解決好大交通的問題,到現(xiàn)在還沒有直航北美和澳洲的航線,需要通過日本、韓國轉(zhuǎn)機。同時,“好客山東”品牌在大眾化市場上仍缺乏認(rèn)知推廣,線路和產(chǎn)品趨于老化,新產(chǎn)品營銷還顯不足,目的地建設(shè)和地接還需要強化服務(wù)細(xì)節(jié)上的“國際化”和“人性化”,需要加快提升服務(wù)意識和服務(wù)技能。
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