12月28日，2014“智慧旅游年”貴州省啟動(dòng)儀式在黃果樹風(fēng)景名勝區(qū)舉行，貴州省希望通過“智慧旅游”，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。
貴州省旅游局局長(zhǎng)傅迎春說：“信息技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，把旅游業(yè)帶入了一個(gè)變革的時(shí)代。”
近年來，貴州省旅游業(yè)正向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變，相繼開通12301旅游公眾服務(wù)熱線、開啟“淘寶多彩貴州旅游館”、智能旅游電子地圖系統(tǒng)、騰訊SOSO街景地圖、“醉美貴州”手機(jī)APP、《趣貴州》旅游景區(qū)3D虛擬游戲、景區(qū)3D全景導(dǎo)游通等智慧旅游項(xiàng)目。
“貴州省旅游局官方微博”與“貴州省旅游局官方微信”向中國網(wǎng)友推送貴州旅游資訊、提供旅游便民服務(wù)、組織互動(dòng)營銷推廣活動(dòng)等，已連續(xù)2年進(jìn)入中國10大旅游機(jī)構(gòu)微博排行榜。
2013年4月，大型貴州旅游電子商務(wù)平臺(tái)營銷項(xiàng)目“淘寶·多彩貴州旅游館”正式上線運(yùn)營，館內(nèi)設(shè)立景區(qū)門票、酒店、線路和旅游商品四大類商品，截至目前，累計(jì)交易額超過3500萬，綜合瀏覽量近1億次。“淘寶·多彩貴州旅游旗艦店”人氣指數(shù)在中國省級(jí)旅游館中名列第二，僅次于北京市。
傅迎春表示：貴州省高起點(diǎn)選準(zhǔn)智慧旅游項(xiàng)目和切入點(diǎn)，加快建立共享資源數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù)、管理一體化智慧旅游體系，滿足旅游者在各消費(fèi)環(huán)節(jié)的全方位需求。
在黃果樹旅游景區(qū)，正在進(jìn)行對(duì)傳統(tǒng)景區(qū)設(shè)施及服務(wù)方式進(jìn)行“信息化”搭建、升級(jí)。黃果樹旅游景區(qū)智慧旅游平臺(tái)已上線、電子門票、覆蓋全景區(qū)的免費(fèi)wifi，景區(qū)內(nèi)200個(gè)實(shí)時(shí)救助、監(jiān)控、呼叫點(diǎn)等，都能讓游客直接地享受到智慧旅游帶來的旅游體驗(yàn)。
“智慧旅游是以游客為本提供更多便利的服務(wù)。”黃果樹旅游集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)助理張目說。
由貴州省旅游局聯(lián)合貴州省科學(xué)院共同研制的“行游通”大型多媒體互動(dòng)查詢觸摸屏設(shè)備將于2014年投入使用。游客除了在機(jī)場(chǎng)、相關(guān)酒店、景區(qū)等公共場(chǎng)所獲取貴州旅游行、游、購等信息，還可進(jìn)行手機(jī)APP進(jìn)行推送。通過電商支付獲取貴州旅游“電子票包”，可輕松實(shí)現(xiàn)酒店入住、乘車、用餐及游覽等。
國家旅游局把2014年定為“智慧旅游年”。智慧旅游，是通過把信息技術(shù)引入旅游業(yè)生產(chǎn)力要素，向旅游者提供線上線下高度融合，智能到無比簡(jiǎn)單的服務(wù)方式。(完)(記者 楊茜)
（責(zé)任編輯 ：史曉燕）
