不去自費景點導游立刻變臉
出境人物:劉悅
年齡:29歲
“桂林山水甲天下”,桂林是很多人夢想的地方,但29歲的劉悅想起桂林之旅卻備感堵心。
劉悅是去年5月在首府一家旅行社報的名,選擇了最便宜的桂林六天包機游項目。
在桂林旅游中,有不少景點是需要自費的。如銀子巖、冠巖、古東瀑布、龍脊梯田、聚龍潭等這些景點。當時報名咨詢時,旅游社負責接待的工作人員明確告訴劉悅自費景點自愿決定。
到達桂林入住酒店后,導游告知劉悅,第二天行程是去古東瀑布、龍脊梯田、聚龍潭三個自費景點,并要求交費用。劉悅一聽到導游這么說,很不高興,當場拒絕交費。
“當時我和另一女孩都拒絕交費,導游就惡狠狠地說,去也要交錢,不去也要交。隨后就把我們丟在酒店不管不問。”劉悅說,按說自費景點應該是游客自愿決定,但如果你表示不去,導游立刻就變臉。在其中一次去自費景點的路上,有兩個游客表示不去,導游馬上就要求這兩個游客下車,說等其他游客逛完后再回來接他們。在自費景點這個問題上,旅客應該得到該有的尊重和選擇權。
導游途中私自變更行程增加自費景點這已不是新鮮事,旅客自己不愿意參加而被迫等候一個半小時,加上坐車的時間,一日游成了半日游。在出游前,旅客應該多選擇旅行社,不要選擇遠低于市場價的旅游項目,帶來的只會是服務質量下降和變相消費增多。
(責任編輯 :范源媛)
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